"تعرف علي طريقة اتخاذ القرارات في العلم النفسي المعرفي"
![]() |
| "تعرف علي طريقة اتخاذ القرارات في العلم النفسي المعرفي" |
اهلا وسهلا بكم زوار ومتابعين موقع النهاردة مع موضوع جديد وهو "تعرف علي طريقة اتخاذ القرارات في العلم النفسي المعرفي"
مقدمة
في علم النفس يعتبر اتخاذ القرارات عملية تحديد و اختيار البدائل القائمة علي القيم والتفضيلات ويتم اتخاذ القرارات بعد تحليل المشاكل وعلي الرغم من أنه يمكن اكتساب الكثير من المهارات عن طريق التعلم إلا أنه ليس من السهل تعلم القدرة على اتخاذ القرارات الصائبة، وأن الإنسان ملزم بالاجتهاد من الناحية الشرعية والتحرك واتخاذ القرار ولو ترتب على ذلك بعض الأخطاءفعدم اتخاذ القرار هو اسوا الاخطاء كلها وان المرء مكلف بالاجتهاد بكل مايمتلك للتوصل الي القرار السليم واذا لم يكن بين البدائل المطروحة حل مناسب قاطع فالواجب اختيار اقلها ضررا واذا ماتبين بعد ذلك خطا في القرار كان الاجر مرة واحدة وفي حال الصواب كان للمجتهد اجران و ان اتخاذ القرار هو عملية متحركة وعلى المرء أن يراقب ويتابع نتائج قراراته ليعدلها عند الحاجة وبالكيفية المطلوبة ,, كما أن عملية اتخاذ القرار تنبثق من جمع المعلومات وتحليلها ومعالجتها بطريقة علمية الأمر الذي يؤدي إلى تحديد البدائل الممكنة للحل ،كما ان اتخاذ أحد البدائل يتطلب غالبا أخذ الحس البشري في الحسابات عند تفحص أفضلية ما يترتب على بديل ما من نتائج ،فاتخاذ القرار الناجح يعتمد على التقدير السليم كما يعتمد على المعلومات الموثوقة
تعريف اتخاذ القرار
في علم النفس يعد اتخاذ القرار وايضا كتابة القرار وصناعة القرار بمثابة العملية المعرفية التي تؤدي الي اختيار المعتقد او مسار العمل بين العديد من الاحتمالات البديلة فهو عبارة عن عملية تحديد واختيار البدائل بناء علي قيم وتفضيلات ومعتقدات صانع القرار بحيث تنتج كل عملية صنع قرار خيارا نهائيا والذي قد يؤدي او لا يحث علي اتخاذ اجراء ويمكن اعتبار اتخاذ القرار نشاطا لحل المشكلات والذي قد يعد مثاليا او مرضيا علي الاقل فهو عملية يمكن ان تكون اكثر او اقل عقلانية او غير عقلانية ويمكن ان تستند الي معرفة ومعتقدات صريحة او ضمنية وغالبا ما تستخدم المعرفة الضمنية لسد الثغرات في عمليات تعريف اتخاذ القرار فهي عملية اتخاذ الخيارات والتي تلعب دورا في صنع القرار اليومي بحيث ان اتخاذ القرارات يتم علي اساس كل حالة علي حدة وليس بناء علي اتخاذ القرارات القائمة علي قواعد علي الرغم من ان عمليات التشغيل علي مدي فترة طويلة يمكن ان يجعل عمله يبدو مماثلا ويظهر التعريف جليا من خلال عدة وجهات نظر فمن وجهة النظر النفسية فان دراسة القرارات الفردية في سياق مجموعة من الاحتياجات و التفضيلات والقيم التي يمتلكها الفرد او يسعي اليها
خطوات اتخاذ القرار
هناك طريقة وضعها علماء النفس والاجتماع مكونة من خمسة مراحل توضح كيفية اتخاذ القرار بشكل مستقل وهيالمرحلة الأولى : تحديد الهدف بوضوح لأنه بذلك يوجه خطواتنا نحو اتخاذ القرارالمرحلة الثانية : التفكير بأكبر عدد ممكن من الإمكانيات فمنها يستخلص وينبثق القرارالمرحلة الثالثة : فحص الحقائق مهم جدا فعدم توفر المعلومات قد يقودنا إلى قرار غير صحيحالمرحلة الرابعة : التفكير في الايجابيات والسلبيات للقرار الذي تم اتخاذه، فيجب فحص كل إمكانية وما يمكن ان ينتج عنها وقياس مدى كونها مناسبة أو غير مناسبةالمرحلة الخامسة : مراجعة جميع المراحل مرة أخرى، والانتباه فيما إذا أضيفت معطيات جديدة أو حدث تغيير، ثم نقرر بعدئذ، وإذا لم يكن القرار مناسبا يمكن عمل فحص جديد
انواع القرارات
لان هذا الموضوع في غالب الأحوال يتحدثون عنه في القرارات الإدارية في المؤسسات التجارية والمنشآت الصناعية، ونحن نتحدث هنا عن القرارات الشخصية في الحياة العامة علي وجه الإطلاق
القرارات الفردية
هناك قرارات فردية وأخرى جماعية ،قرار فردي يخصك وحدك ،كما قلنا طالب يريد ان يحدد جامعة أو رجل يريد ان مختار للزواج امرأة ،فهذا أمر محدود ،لكن إذا كان القرار يخص جمعا من الناس أو يخص الأمة برمتها ،كقرار الرئيس في مصلحة الأمة أو كحكم يتخذه القاضي بشأن متنازعين مختلفين ،ان مثل هذا القرار يكون أكثر حساسية وأكثر أهمية ،ولا بد له من مزيد من أخذ الأسباب الموصلة للقرارات،لان الأول قرار يخصك وحدك ،فان وقع فيه خطأ فأنت الذي تتحمله وان كان به ضرر فدائرته مخصوصة به وحدك، أما ان يكون القرار الذي تتخذه يتضرر منه ألاف أو عامة الناس ،أو أن تتخذ الحكم فيتضرر به أو النظام فيتضرر به كثير من الناس فهذا أمر يحتاج إلى مزيد من التروي
القرارات المصيرية
أيضا من جهة أخرى هناك قرارات عادية وأخرى مصيرية... قرار عادي تريد ان تهدي لأخ لك هدية، وهل يا ترى أهديه من قميص أم أهديه كتاب من الكتب ؟قضية عادية متكررة ليست خطيرة ولا كبيرة، لكن هناك قرار ربما يكون بالنسبة للفرد وأحيانا على مستوى الأمة مصيريا، هل تريد ان تدرس أو تعمل ؟ ريما يكون قرارا مصيريا بالنسبة لك هل تريد ان تبقى في هذه البلاد أو ترحل إلى بلاد أخرى ؟أمور لها أثار أكبر لذلك لا ينبغي أحيانا ان يزيد الإنسان من التفكير والبذل للجهد في قرار عادي يتكرر فيجمع جمعا من الناس ويستشيرهم... هل يختار هذا أو ذاك أيضا العكس فيأتي في قرار مصيري فيتخذه ويقرره وهو في جلسة لشرب الشاي دون ان ينتبه للخطورة التي تترتب على ذلك.
القرارات الدورية
وهناك أيضا قرارات دورية وأخرى طارئة، ما معنى قرارات دورية ؟أي تتكرر دائما، على سبيل المثال بالنسبة للطالب الاختبارات أمر يتكرر دائما، فيحتاج ان يقرر هل يبدأ بدراسة الكتاب أو بدراسة المذكرة أو يبدأ بدراسة المادة الأولى أو الثانية ؟ فالأمور الدورية مثلا الشركات أو المؤسسات توظيف موظفين لديها وأحيانا تفصل آخرين هذه الأمور الدورية المتكررة القرار فيها هو اتخاذ النظام الامثل، بحيث لا تحتاج في كل مرة إلى ان نعيد القرار ندرس القضية مرة واحدة نضع شروط لتعيين الموظفين نضع نماذج نحتاج إليها وينتهي الأمر أما في كل مرة نعاود التفكير، كلا ! قرار دوري يأخذ دائما أما الشيء الطاريء الذي يحتاج إلى بعض ذلك الأمر إذاً فهمنا هذه الصورة العامة في القرارات وبأسلوب مبسط ويلامس واقع حياتنا

تعليقات
إرسال تعليق